Problemas com Impressão

Bem, minha impressorinha resolveu dar pití e não quer mais imprimir nada. Chequei a pasta dela e lá constava zilhões de documentos na fila de espera para impressão. Tendo para mim que estavam bloqueando a impressão os exclui, mas um persistiu, pois seus status é de impressão, apesar de na realidade nada estar sendo impresso.

A pergunta é: se eu excluir esse documento, o problema será resolvido? Se sim, como o excluo? Se não, o que pode resolver? O PC tem Windows 98 e ela é uma HP DeskJet 692C.

Grato.
Manteiga.

Já tentou apagar e isntalar novamente os drivers dela?
Aparece algum erro quando tenta imprimir?
Você está selecionando a impressora certa lá no local que imprime? Porque o próprio windows instala umas impressoras genéricas lá, dai veja se você está selecionando a certa...