Confirmaçao de senha?

Bom ... primeiramente boa tarde :P

galera,o que esta acontecendo é o seguinte:

Há mais ou menos uns 5 meses, nao entro no tibia, devido a isso esqueci a senha da conta..
Fui no account lost e mandei um e-mail para mim para me darem uam nova senha..até ai tudo bem

O e-mail chegou, e quando eu o abri..apareceu para confirmar o pedido que nao sei q tem .. só que no link que eles enviaram,eu volto novamente no comeco da Lost Account e nao tem aonde eu colocar o numero de confirmacao que me deram..

Se for proibido postar links do tibia para ajuda no suporta.. pro favor adm remova meu topico.. mas me ajuda por favor (:

aparece esses Links:

a request for a new password of your Tibia account has been
submitted. Please confirm the request at
https://secure.tibia.com/account/?su...odaconfirmacao''
in order to get the password sent to this email address.

Alternatively, if you should encounter any problems using the above
link, please go to
https://secure.tibia.com/account/?su...p=confirmation
and confirm the request with your account number and the following
confirmation key:xxxx

Nenhum dos dois da certo.. os doi voltam novamente á pagina inicial do Lost account :triste:

Bom kra, q eu saiba, vc clica no link, e dai eles t mandam a senha, mas c vc fez isso agora, deve ser pq o site teve fora do ar, tenta esperar um poco.
c n for isso n tenhu a minima ideia