FAQ - Perguntas frequentes. Leia antes de criar um tópico!

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FAQ - Perguntas frequentes

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Você está tendo alguma dificuldade ou possui alguma dúvida no Tibia? Então você deve dar uma olhada em nosso FAQ (Frequently Asked Questions - Perguntas frequentes). Aqui, um grande número de perguntas sobre importantes aspectos como o gameplay, pagamento de premium, regras do jogo e o sistema de contas são respondidas de maneira consiva e informativa. Algumas seções especificadamente cobrem problemas com o client ou de conexões, então o FAQ também pode auxiliá-lo com soluções caso você tenha um problema técnico ao jogar. Claro, o número de questões cobridas aqui é limitado, mas quando se trata de encontrar resPOSTTIBIABRas rápidas nada pode superar o FAQ. Se você não encontrar a solução do seu problema aqui nem no índice do suporte e nem utilizando o botão procurar você pode criar um novo tópico.
Lembre-se que títulos que já especificam a sua dúvida otimizam o fórum e faz com que pessoas que passaram pelos mesmos problemas (e tenham a solução) vejam o seu tópico mais rapidamente, solucionando assim seu problema com maior velocidade. Portanto, não crie tópicos com o título "AJUDA PLX" ou "DÚVIDA". Se o título for inapropriado ele pode ser alterado ou até mesmo deletado por um moderador. Uma dica para ver se sua dúvida está respondida aqui é utilizar o botão localizar (Ctrl+F) do seu navegador e digitar uma palavra chave. Por exemplo, se sua dúvida é a respeito de "final warning", aperte Ctrl+F e digite warning.

Caso veja algum erro ou tenha alguma sugestão de melhoria para o tópico, sinta-se a vontade para me enviar uma mensagem privada.


FAQ - Perguntas frequentes (TibiaBR.com)

Nesta lista estão as perguntas mais feitas aqui na seção Tibia Suporte. Caso não encontre sua dúvida respondida, veja se ela não está no outro FAQ mais abaixo.


SISTEMA DE CONTAS

1. Perdi minha senha/conta/e-mail. E agora?

GAMEPLAY

1. Qual vocação escolher?
2. É possível voltar para Rookgaard depois de ter ido para Main?
3. Tenho dúvidas sobre uma vocação (onde caçar, treinar, etc.), onde pergunto?
4. Onde posso perguntar o preço de algum item?
5. Como faço para enviar parcels ou cartas?
6. Quando minha Premium acabar eu perco todas as vantagens, magias, outfits e addons?
7. Como alugar casas?
8. Como configurar donos, sub-donos e visitantes em uma casa?
9. O que é uma guild e como posso criar ou fazer parte de uma?
10. Eu andei reparando e na maioria das armas, quando eu dou look nelas aparece o seu ataque e um símbolo de mais ou de menos ao lado, o que é isso?
11. O que acontece se eu usar uma arma para level maior que o meu?
12. Eu sou cidadão de uma determinada cidade, como eu faço para me tornar cidadão de outra?
13. Onde eu posso comprar magias para meu Knight?
14. Onde eu posso comprar magias para meu Paladin?
15. Onde eu posso comprar magias para meu Sorcerer?
16. Onde eu posso comprar magias para meu Druid?
17. Quantos jogadores posso matar antes de pegar uma red ou black skull?
18. Eu posso saber quantas pessoas e quem eu matei?
19. Como funcionam as camas?
20. Como funciona a stamina?
21. Tenho dúvidas sobre montarias.
22. Tenho dúvidas sobre blessings.
23. O que é essa barra com 4 ícones na parte inferior esquerda da tela?
24. Vi um personagem de white skull (caveira branca) dentro do depot/templo, como isso é possível?
25. É possível cancelar o bid (oferta) de uma casa?

REGRAS DO TIBIA

1. Recebi uma mensagem me acusando de usar bot, o que devo fazer?
2. Ouvi falar que multi-clienting (MC) agora é permitido, é verdade?
3. Posso jogar no Flash Client e no C++ (stand-alone client) ao mesmo tempo?
4. O que é final warning e como posso saber se tenho um?
5. Sempre que reporto (denuncio) alguém aparece "processed" em minha conta, mas o cara não é banido.

FUNÇÕES/PROBLEMAS DO CLIENT

1. O Tibia está usando muito do meu PC, estou com lag e/ou meu Tibia fecha repentinamente. O que eu devo fazer?
2. Posso jogar usando as teclas WASD?
3. Como faço para configurar objetos em minhas Hotkeys?

OUTRAS

1. Qual é o horário do Server Save no servidor X?
2. Como faço a conversão do fuso horário do Tibia para o fuso horário de Brasília?
3. Não entendo algumas palavras usadas dentro do jogo, onde acho o significado?
4. Voltei a jogar e não encontro os canais antigos.
5. Voltei a jogar, onde posso encontrar um resumo das coisas que aconteceram?

FAQ - Perguntas frequentes (Tibia.com)

Aqui você encontrará a versão traduzida para o português do FAQ (perguntas mais frequentes) encontrado no site oficial.


GERAL

1. Como começar a jogar Tibia?
2. Tibia é grátis?
3. O que são as premium accounts?
4. Quais são os requisitos do sistema para jogar Tibia?
5. Existem clients para outros sistemas operacionais, como Linux ou Mac OS?

SISTEMA DE CONTAS

1. Eu esqueci minha senha ou o nome de minha conta. O que posso fazer?
2. Por que eu devo registrar a minha conta?
3. Como posso registrar a minha conta?
4. Como posso mudar minhas informações de registro?
5. Como posso obter uma nova recovery key?
6. Eu ainda estou esperando pela carta com a chave de confirmação para o pedido da recovery key. Quando ela chegará?
7. Eu recebo a mensagem "A wrong password has been entered 5 times in a row" (Uma senha errada foi digitada 5 vezes seguidas). Por que?
8. Eu recebo a mensagem "Wrong account data has been entered from your IP address too often" (dados errados de conta foram digitados do seu endereço IP muitas vezes). Por que?
9. Eu mudei o meu endereço de e-mail e agora não consigo entrar mais em minha conta. O que posso fazer?
10. A conta de e-mail vinculada à minha conta foi hackeada. O que fazer?
11. Alguém conseguiu acessar minha conta e mudou minha senha ("hacking"). O que fazer?
12. Por que eu não recebi um e-mail enviado pela interface de recuperação de conta ou suporte ao cliente?
13. Por que não é possível pedir uma nova senha na interface de recuperação de conta?
14. É possível transferir personagens entre contas?
15. É possível transferir personagens para outro mundo?
16. É possível mudar o nome da conta?
17. Como posso apagar minha conta?
18. Quando as contas são apagadas automaticamente?
19. Eu posso renomear meu personagem?
20. Eu recebo a mensagem "This name is already used." (esse nome já está em uso), mas não há personagens com esse nome. Por que?

PAGAMENTO - TIBIA PAYMENT SYSTEM

1. Por que existem dois tipos de sistemas para comprar premium time?
2. Quais métodos de pagamento estão disponíveis para o Tibia Payment System?
3. Em quais países o Tibia Payment System está disponível?
4. Como faço para comprar um período avulso de premium time?
5. Eu já paguei, mas ainda não tenho meu premium time. O que há de errado?
6. O que é uma assinatura?
7. Como eu faço para configurar uma assinatura?
8. Por que eu deveria ter uma assinatura?
9. Quando é que o dinheiro é cobrado pela assinatura?
10. Por que eu não consigo fazer uma assinatura?
11. Eu configurei uma assinatura há alguns meses e agora meu cartão de crédito expirou. O que acontece?
12. Como eu cancelo uma assinatura?
13. Como eu cancelo minha assinatura se eu perdi acesso a minha conta?
14. Como eu posso cancelar minha transferência bancária não-paga?
15. Minha conta foi apagada. Como eu faço para cancelar minha assinatura?
16. Eu quero um reembolso do meu premium time. O que tenho de fazer?
17. Meu cartão de crédito foi recusado. Por quê?
18. Minha conta foi bloqueada para pagamentos com cartão de crédito. Por quê?
19. Eu não consigo transferir um personagem para outro mundo porque o método de pagamento está bloqueado. O que posso fazer?
20. É possível transferir premium time para outra conta?
21. Posso pagar para outra pessoa?
22. O que são revendedores?
23. O que são game codes e como faço para utilizá-los?

PAGAMENTO - ELEMENT 5

1. Como eu faço para comprar premium time?
2. Como eu faço para comprar premium time para outra pessoa?
3. Posso utilizar qualquer endereço de e-mail para adquirir premium time?
4. Quais são as formas de pagamento disponíveis?
5. Posso pagar através do PayPal?
6. Quais são as moedas aceitas?
7. O que é Element 5?
8. Como posso entrar em contato com a Element 5?
9. Quando o meu premium time acaba?
10. Meu cartão de crédito foi rejeitado. Por quê?
11. Eu já fiz o pagamento, porém ainda não tenho premium time. O que devo fazer?
12. Eu comprei premium time para outra pessoa, porém ele ainda não entrou. O que aconteceu?
13. Eu comprei premium time para um amigo, porém ele rejeitou o pagamento. Quais opções eu tenho agora?
14. Quanto tempo eu tenho para aceitar o premium time que alguém pagou para mim?
15. Eu rejeitei acidentalmente a compra de premium time que alguém pagou para mim. Eu ainda posso conseguir esse premium time?
16. É possível transferir os dias restantes do meu período de premium time para outra conta de Tibia?
17. Eu quero um reembolso de meu premium time. O que devo fazer?

GAMEPLAY

1. Como eu faço para subir escadas?
2. Como eu faço para subir por um buraco?
3. Como eu recupero pontos de vida ou magia?
4. O que são soul points e como recuperá-los?
5. O que é stamina?
6. Quais são os tipos de dano e como eles funcionam?
7. Qual a maneira mais segura de trocar itens com outros personagens?
8. Como eu posso me casar ou divorciar?
9. Quando posso sair de Rookgaard? Posso voltar depois de entrar no continente principal?
10. Como enviar correspondências no Tibia?
11. Minha carta ou parcel travou na caixa de correio. Por que o envio falhou?
12. Eu quero promover o meu personagem. O que devo fazer?
13. O que é experiência compartilhada e como ativar isso?
14. Nós ativamos a experiência compartilhada, mas os pontos não são distribuídos igualmente. Por que?
15. Por que o lance mais alto em um leilão de uma casa é 0, mesmo eu tendo feito um lance maior?
16. Eu ganhei o leilão de uma casa, mas não a recebi. O que houve de errado?
17. Eu perdi a minha casa. O que aconteceu com os meus itens?
18. Eu perdi alguns itens e pontos de habilidade. Eles podem ser restaurados?
19. Uma das mortes ou assassinatos de meu personagem não é mostrada no site oficial. Por que?
20. Houve um reset em um ou mais mundos. O que isso significa?
21. O que é o modo seguro e como posso desligá-lo?
22. O que é a troca de posições e como isso funciona?
23. O que acontece se eu andar em um campo no qual já esteja outro personagem?
24. Por que eu não posso andar sobre um campo no qual já esteja uma pessoa, apesar de jogar em optional PvP?
25. O que acontece quando acaba meu premium time?
26. O que acontece com meu personagem em área premium quando meu premium time acaba?

REGRAS DO TIBIA

1. Por que eu fui banido?
2. Como eu posso denunciar jogadores que usam bot ou macro?
3. Como eu denuncio mensagens ilegais?
4. Como eu denuncio comentários ilegais no site oficial?
5. Como eu denuncio uma informação de guild ilegal?
6. Eu vi um personagem com um nome que me incomoda muito. Como posso denunciá-lo?
7. Meu personagem teve o nome bloqueado (name locked). O que isso significa?
8. Minha conta foi banida por pagamento inválido. O que devo fazer agora?
9. Quando meu criminal record (ficha criminal) será apagado?
10. Como posso me tornar um tutor?

PROBLEMAS DO CLIENT

1. Eu não consigo me conectar aos servidores de jogo. Qual o problema?
2. Minha conexão com o servidor está ruim. O jogo fica lento ou desconecta. O que posso fazer?
3. O client roda muito devagar. O que posso fazer?
4. Eu recebo a mensagem "Video surface allocation failed (error Code 13)". O que posso fazer?
5. Desde o último update eu recebo a mensagem "Could not delete old Tibia program Tibia.exe" (não foi possível apagar o executável antigo Tibia.exe). O que posso fazer?
6. Onde está meu arquivo de configuração e os mapas?
7. Posso forçar o client do Tibia a gravar os arquivos de configuração em uma pasta específica?
8. A seta do mouse não funciona corretamente. O que posso fazer?
9. Luzes e sombras são mostradas como pixels pretos ondulantes. O que está errado?
10. Minha janela de jogo está muito pequena e não se redimensiona automaticamente. O que posso fazer?
11. O client usa 100% da CPU. Há algo que eu possa fazer para consertar isso?
12. Posso ocultar os nomes mostrados acima das criaturas e jogadores?
13. Posso desativar a exibição dos pontos de vida perdidos acima das criaturas e jogadores?
14. Posso usar controles alternativos para o mouse?
15. Meus personagens param de perseguir oponentes quando eu clico no mapa. Posso mudar isso?

CLIENT DO LINUX


FLASH CLIENT BETA

1. O que significa Beta?
2. Como eu inicio o jogo usando o Flash client Beta?
3. Eu já joguei com o Flash client, mas meu mapa e configurações sumiram. Por quê?
4. Posso usar os mapas do antigo cliente (C++) para o Flash client Beta?
5. Como configuro hotkeys?
6. Como atribuir textos, magias e itens ao action buttons (botões de ação)?
7. Posso jogar em tela cheia (full screen) no Flash Client Beta?
8. Ainda posso jogar com o antigo cliente (C++) agora que o Flash client Beta foi lançado?
9. O Flash client Beta também será lançado para outros sistemas operacionais e navegadores?
10. Quais são as vantagens do Flash client Beta comparado ao cliente C++?

OUTRAS PERGUNTAS

1. Eu achei um erro no jogo (bug). Para quem devo denunciar?
2. Eu tenho uma ótima idéia para o Tibia. Onde posso deixá-la?
3. O que é um test server e como posso entrar em um?
4. É possível obter o protocolo de comunicação entre o servidor e os clients?
5. Posso obter o código-fonte dos servidores do jogo?
6. Posso obter o editor de mapas e fazer áreas para o Tibia?
7. É possível tirar screenshots (fotos) do jogo?
8. O que são senators (senadores)?

Última atualização: Outubro de 2011